销售离职,客户跟着走了
客户信息都在销售自己的微信和本子里,人一走,谈了半年的客户就断了线,接手的人什么都查不到。
用这套系统 客户、联系人、每一次跟进都记在公司的系统里,负责人一键转移,历史记录一条不少。
客户信息都在销售自己的微信和本子里,人一走,谈了半年的客户就断了线,接手的人什么都查不到。
用这套系统 客户、联系人、每一次跟进都记在公司的系统里,负责人一键转移,历史记录一条不少。
说好下周回访,一忙就忘;等想起来,客户已经找了别家。
用这套系统 写跟进时约好下次时间,到期自动进入“今日待跟进”并提醒;超期没人跟的客户自动退回公海,别人可以领。
合同分几期收款,哪期到了、哪期逾期,全靠财务翻表格对。
用这套系统 签约自动生成回款计划,逾期标红,应收总额和本月应收随登记实时变化。
今日待跟进、风险客户、近期回款、签约趋势,体验路线一步步带你走完整流程。
多联系人、主联系人、负责人转移、重点标记、作废留痕,健康度评分,可按只读 / 协作共享给同事;每个动作都写操作日志,支持 CSV 批量导入与导出。
无负责人的客户集中在公海,一键领取;按设置的天数自动回收并提示“还剩几天”。
按方式、跟进人、日期范围筛选;常用短语一键插入,短语可在设置里维护;可写 @ 同事,对方收到消息提醒。
六列看板(含输单),原生拖拽或“移到…”菜单,阶段变更写入日志。
草稿、已发送、已接受、已拒绝四种状态,接受后提示推进到合同谈判,可打印预览。
合同详情、回款计划表、回款记录、应收余额与逾期应收,一键登记回款;新合同先走审批(金额 / 折扣规则自动定审批人,驳回要写原因,可修改后重新提交),通过才算签约。
开票申请统一处理:在回款期上发起申请(金额、抬头、税号、普票 / 专票),财务身份确认开票并录入发票号,待开票与累计已开票实时统计。
顶栏“手机外勤”进入手机外框:签到(模拟定位)、现场照片、拜访纪要、签退自动生成拜访跟进。
月视图汇总计划跟进、回款计划和合同到期,拖动跟进即可改期。
本月 / 本季度 / 近 6 个月切换:销售漏斗、业绩目标达成、输单原因、签约趋势下钻、外勤拜访统计(按人:次数与平均停留)、按负责人统计导出。
跟进周期、公海回收天数、合同审批阈值与折扣线、月度业绩目标、阶段赢单概率,改完立即生效;可切换销售总监 / 销售 / 财务 / 总经理身份。
客户关系管理系统的重点不是功能多,而是让销售愿意用。我们把录入做到最省事:客户和联系人一次建档,之后的跟进、商机、合同、回款都挂在这条记录上,不需要重复填写。
客户资料留在公司而不是个人手里;跟进节奏由系统提醒,不靠记性;管理者打开工作台就知道今天该盯哪几单。
留下联系方式和大致想法就行,不需要写得很专业。