房态靠喊,客人到了房间还没打扫
前台、保洁、经理各记各的,退房的房间什么时候能卖,要打电话确认。
用这套系统 退房后房间自动变成“脏房”并进入打扫列表,保洁做完一点,房态图马上变成可售。
前台、保洁、经理各记各的,退房的房间什么时候能卖,要打电话确认。
用这套系统 退房后房间自动变成“脏房”并进入打扫列表,保洁做完一点,房态图马上变成可售。
周末和节假日要涨价,手工一天天改,总有漏的,便宜卖出去了才发现。
用这套系统 房价日历按日期和房型设价,周末加价和调价规则自动生效,改完立刻看到每天的价格。
现金、押金、挂账、退款混在一起,交班时差几百块,谁也说不清。
用这套系统 每一笔收退款都记在账务里,交班报表自动汇总,金额等于流水合计。
32 间房按楼层展示五种状态,点房间办理入住、换房、加消费、续住、退房、设为维修。
房型 × 14 天的可售数与当天房价,单格或批量改价;房间视图用条形块看每段预订与在住,长住房固定显示。
新建 / 修改时按日期段检查可售,团队预订分别排房,取消填原因,过期未到可标记 No-show。
模拟读卡、证件脱敏、同住人、押金按规则默认、制房卡,从预订入住自动带出信息。
房费按晚、消费逐笔、押金抵扣或原路退回,支付方式可组合或挂账,超时自动加收半天,申请发票、打印账单。
待打扫 → 打扫中 → 待查房 → 已完成,指派 3 位保洁员,查房不通过退回,登记遗留物品;退房后按房型自动算出换下布草计入待送洗。
客人端提交或前台代录,指派处理并统计响应时长;早餐名单自动生成,核销不超含早,加购挂房账。
月租房间合同(起止日期、月租、押金、付款日),按月生成租金账单,到期提醒、逾期标红,合同期内房间不对外售卖。
5 类布草分别在库、在用、送洗中、报损四本账;送洗出库与洗涤回收登记,回收差异计报损,低于安全量自动提醒。
2 个场地按日期、时段、人数和套餐(茶歇 / 午餐)自动报价;意向 → 收定金确认 → 已完成,场地日历看占用,已完成计入其他收入。
账单筛选导出、发票台账(待开 / 已开 / 已红冲,可按月汇总与导出,红冲须填原因)、协议单位应收与回款、早中班交班报表、营业日报同比。
新增编辑、偏好标签、积分与等级、黑名单入住强提示,详情含全部入住记录与日志。
按日期范围看房型、渠道、提前期、周内入住率并导出;周末加价、押金、退房时间、调价规则即改即生效。
前台最怕的是”房态说不清”。这套系统以一张房态图为核心:全部房间按楼层铺开,空净、已预订、在住、脏房、维修五种状态颜色分明,点开房间就能办理入住、换房、续住、结账;退房后自动生成打扫任务,查房通过才回到空净。远期有 14 天房价日历,可售数从预订和在住实时算出,超订在保存前就被拦下。
房态一屏看清,撞单基本消失;押金收退、组合支付和挂账都有记录,交班报表自动汇总;入住率、ADR、RevPAR 与渠道取消率随时可看。
留下联系方式和大致想法就行,不需要写得很专业。