下了单才发现没货
同一款商品有好几个规格，库存手工改，经常是客户付了款才发现那个尺码已经卖完了。
用这套系统 每个规格单独计库存，下单即扣减，卖完自动显示售罄，后台低库存提醒。
这些情况，您是不是也遇到过？
退货退款流程一团乱
客户要退货，聊天记录里说一半，财务不知道该不该退钱，仓库不知道货回没回来。
用这套系统 售后申请、审核、寄回、收货、退款每一步都有记录，退款自动冲减销售额。
做活动全靠手算优惠
满减、优惠券、秒杀叠在一起，客户问实付多少，客服也算不清。
用这套系统 优惠券、满减、秒杀在下单时自动计算，顾客在手机上就能看到每一项优惠和实付金额。
界面截图
功能模块
01
顾客端小程序
首页轮播、分类、秒杀倒计时、领券、商品规格与库存、搭配套餐、购物车（失效商品分组）、确认订单自动选最优券并按地址算运费、模拟支付、订单与物流、付尾款、申请售后、申请发票、评价、积分商城。
02
订单管理
按状态页签、搜索筛选、导出；批量发货自动生成运单号；待付款改价与取消、修改地址、商家备注；发货单与快递面单打印预览。
03
拣货与发货
勾选多张待发货订单生成拣货汇总单，按 SKU 汇总数量并标注库位，可打印，拣完后批量发货。
04
预售管理
设定金、尾款时间段和预计发货日期；统计定金收入、尾款转化率、待付尾款；逾期未付自动关单且定金不退。
05
组合套餐
2～3 个 SKU 组套餐，套餐价须低于单买合计；下单按 SKU 分行扣库存，售后整套退或按件退、按价格比例分摊退款。
06
售后处理
仅退款、退货退款两种流程；拒绝须填原因并同步到顾客端；退货完好入库才回补库存；售后率、平均处理时长、退款金额统计。
07
商品与库存
商品多规格独立定价与库存、插画主图、批量上下架；库存预警、入库与盘点调整、按来源筛选的库存流水。
08
营销中心
优惠券发放量与领取、使用、拉动成交额统计；限时秒杀限量与每人限购；满减活动；积分兑换商品和库存管理。
09
运费模板
按收货省份分组设首件运费、续件运费和包邮门槛，偏远地区可设为不发货；确认订单时按收货地址实时计算运费。
10
发票管理
顾客对已完成订单申请电子发票（抬头、税号、邮箱）；后台待开票列表录入 20 位发票号开票，顾客端显示“已开票”；已开票退款须先红冲。
11
客户与客服
客户标签（新客、复购、30 天未购、高价值）、订单、积分流水、定向发券；客服会话双向收发、未读数、快捷回复。
12
评价与数据分析
评价回复、设为精选、隐藏（须填原因）；转化漏斗、成交与客单价趋势、品类占比、复购率、退款率、券使用率、商品排行，均可导出。
业务流程
- 01 顾客加购并用券下单
- 02 模拟支付
- 03 商家拣货发货
- 04 顾客确认收货
- 05 退货退款与库存回补
适用行业
品牌零售茶叶食品门店电商
产品介绍
在线商城解决的是“小程序开起来了，后台却对不上账”的问题。系统把商品、订单、库存、营销和售后放在一张数据里：顾客每一次下单、付款、退货，库存和成交额都按同一套规则自动变化。
适合什么样的业务
- 卖实物商品，有多个规格，需要分别管价格和库存；
- 常做优惠券、秒杀、满减，想知道活动到底带来多少成交；
- 售后靠聊天记录处理，退款、退货、补库存经常对不上。
使用后的变化
每天发多少货、退多少钱、哪个规格快断货，在工作台一眼看清；营销活动的效果有数据可查；售后从申请到退款全程留痕。
可以定制
- 对接真实支付与物流查询接口
- 微信小程序 / H5 / App 多端发布
- 会员等级与储值卡
- 对接进销存与财务软件
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